Evaluación de prácticas en la cadena de valor


Proyecto de Patrones de Procesos de Negocios


+ Patron del Proceso Venta y Distribución de Stock

Aplicaciones de Patrones de Procesos
Procesamiento de Causas en el Ministerio Público
+ Informe / Modelos BPwin
Rediseño del proceso del crédito de un banco
+ Informe / Modelos BPwin
Rediseño del desarrollo de software
+ Informe / Modelos BPwin
Rediseño del desarrollo de software sist. de apoyo.
+ Informe
Rediseño del proceso de atención ambulatoria en una clínica
+ Modelos BPwin
Aplicaciones de BI en el proceso de ventas de una compañia telefónica
+ Informe / Modelos BPwin
Rediseño de procesos de distribución de productos de una compañia telefónica
+ Informe

Ingeniería e-Business
+ La necesidad de una ingeniería e-Business


+ Arquitectura de aplicaciones en Internet

+ Modelos de negocios en Internet


+ Componentes de la lógica de negocio desarrollado a partir de patrones

Aplicaciones de Ingeniería e-Business
+ Diseño de ventanilla única de emergencia y proceso de satisfacción.


+ Diseño del proceso de abastecimiento de Telefónica CTC Chile.


+ Diseño del canal de ventas por Internet para Mathiesen S.A


+ Apoyo tecnológico a la administración de solicitudes de pabelló para ACHS



Ingeniería de negocios
+ La Ingeniería de Negocios y Enterprise Architecture

 

Casos de Ingeniería de negocios

+ Mejoramiento del proceso de
ventas de productos y servicios de Telefónica CTC Chile.


+ Modelo Pyme Competitiva:
Administración de las relaciones con el cliente en empresas de servicios profesionales.

+ Análisis y Rediseño del Proceso de Programación en un Canal de TV


+ Rediseño del Proceso
Atención de Clientes Industriales en una empresa proveedora de energia


+ Rediseño del Proceso y Diseño e implementación de aplicación E-BUSINESS
para la asignación de Técnicos

El Dr. O. Barros (Ph.D. U. Wisconsin) es un líder de la industria de Tecnologías de la Información en Chile. Ha educado varias generaciones de profesionales de las T.I.- incluyendo muchos Gerentes de Informática de las más grandes empresas del país- por medio de su asociación con el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y su enseñanza en CIISA, un centro privado de educación en T.I. En su trabajo académico ha creado varios Magíster y Postítulos en Sistemas de Información, Rediseño de Procesos de Negocios, Desarrollo Orientado a Objetos y Análisis de Sistemas. Su último aporte es el novedoso Magíster en Ingeniería de Negocios (MBE). Además ha desarrollado metodologías para el desarrollo de Sistemas de Información y Rediseño de Procesos, las cuales han sido ampliamente usadas en Chile y otros países, siendo su más reciente aporte los patrones de procesos de negocios y los frameworks de objetos de negocios, que permiten formalizar conocimiento de diseño de procesos y software para su reutilización.

El ha escrito diez libros con más de 100.000 copias vendidas, que han circulado en todos los países de habla hispana, en temas que van de Investigación Operativa y Sistemas de Información a Reingeniería de Procesos.

 

 

También ha publicado extensivamente en revistas científicas y técnicas internacionales, como Operations Research, Applied Mathematics, Information Systems, Management Datamatics, Journal of Systems and Software, Journal of Computer Information Systems, Business Process Management Journal, y también libros originados en prestigiosas conferencias, como la International Conference on Information Systems, International Conference on CASE (IEEE), Operations Research (North Holland) e Information Processing (North Holland).

El Dr. Barros, ha realizado también actividades de consultoría, dirigiendo muchos proyectos de gran tamaño en áreas tales como gestión y control de procesos industriales, gestión de distribución, administración de producción y gestión de servicios públicos, privados y operaciones financieras. Asimismo ha sido consultor del Banco Mundial y la OEA.
El es también un hombre de negocios de la Industria de las T.I. en Chile. Además de su participación en CIISA, el centro líder en capacitación en las T.I en Chile, es socio en el Instituto Profesional CIISA, que imparte la Carrera de Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática y también en Telemática
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El Dr. Barros es un relator frecuente en eventos académicos y profesionales en Chile y el resto del mundo. También ha organizado los prestigiosos eventos: Taller de Ingeniería de Sistemas, el más grande evento de la ingeniería en Chile,  el Taller de Economía y Gestión y el Taller BPM.

El está trabajando actualmente en un proyecto que promueve el desarrollo colaborativo de patrones de procesos de negocios y software de apoyo, los que se harán públicos a través de este sitio web. Los detalles del proyecto se entregan en otros documentos que se incluyen en este sitio y en sus dos últimos libros.

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