ANEXO 3: DICCIONARIO DOMINIO HOSPITAL
Activity Name: Administraci�n relaci�n
con el paciente
Activity Definition: Conjunto de actividades encargado de recibir requerimientos
-peticiones de ambulancia e internaci�n, urgencias, etc.- y/o consultas -por ejemplo,
posibilidad de atender a un paciente, estado de pacientes en tratamiento, etc.-, evaluar e
iniciar la satisfacci�n de los requerimientos y consultas, incluyendo la entrega de
informaci�n acerca de c�mo y cu�ndo se tratar� al paciente. Incluye, adem�s,
actividades de an�lisis y evaluaci�n de la demanda y de la satisfacci�n de
requerimientos por parte del hospital, para iniciar acciones correctivas cuando sea
necesario. Cuenta con "Informaci�n estado_Estado 1", que incluye todos los
antecedentes necesarios para realizar las actividades anteriores.
Activity Name: Admisi�n
Activity Definition: Conjunto de actividades, efectuadas por el personal de enfermer�a
profesional y de orientaci�n m�dica, que recibe al paciente y constata su gravedad y
solicita antecedentes personales, m�dicos y previsionales.
Activity Name: An�lisis cl�nico y
recursos
Activity Definition: An�lisis realizado por personal de admisi�n con los antecedentes
cl�nicos del paciente para determinar si puede ser tratado en el hospital con los
recursos disponibles.
Activity Name: An�lisis demanda y uso
capacidad
Activity Definition: A partir de las tendencias de la demanda por prestaciones, analiza
uso de la capacidad y toma acciones para corregir desbalances.
Activity Name: An�lisis situaci�n
previsi�n y financiera
Activity Definition: Procesamiento de antecedentes previsionales y financieros del
paciente para determinar sus derechos a atenci�n y su capacidad de pago.
Activity Name: Decidir traslado o alta
Activity Definition: Consiste en el an�lisis y decisi�n que efect�a el m�dico con los
antecedentes cl�nicos del paciente atendiendo a su gravedad y grado de estabilizaci�n,
con el fin de decidir la vuelta a su domicilio, o bien, su traslado a alg�n otro
servicio.
Activity Name: Decidir admisi�n
Activity Definition: Eval�a al paciente, estableciendo su validez y solvencia; establece
la posibilidad de satisfacer el requerimientos y una estimaci�n de los recursos y tiempo
necesarios para tratar al paciente; prioriza y asigna la satisfacci�n a las unidades que
corresponda; e informa de sus decisiones. Cuenta con informaci�n "Situaci�n
paciente y disponibilidad de recursos" que contiene todos los antecedentes necesarios
para sus decisiones.
Activity Name: Egreso
Activity Definition: Actividad que finaliza el proceso con la transferencia f�sica del
paciente a su hogar o a otro centro m�dico, de acuerdo a instrucciones de "Decidir
traslado o alta", y con un acuerdo de c�mo pagar� su cuenta.
Activity Name: Gesti�n operaciones
m�dicas
Activity Definition: Incluye todas las actividades que aseguran que los recursos
requeridos por un paciente est�n disponibles en la oportunidad y calidad necesaria o
comprometida, para lo cual programa y asigna los recursos existentes -camas, pabellones,
facilidades de examen, etc.- para tratar al paciente. Trabaja de manera anticipativa
previendo futuros requerimientos, estableciendo compatibilidad con recursos disponibles y
tomando las acciones necesarias ante la falta de �stos. Cuenta con "Informaci�n
estado-Estado 3" que le entrega todos los antecedentes necesarios para realizar su
tarea. Instruye a "Tratamiento y egreso de pacientes" acerca de c�mo actuar en
la satisfacci�n de requerimientos de los clientes.
Activity Name: Mantenci�n estado
Activity Definition: Es una base de datos y un conjunto de aplicaciones computacionales
que mantienen al d�a el estado en que se encuentran todas las entidades relevantes en el
proceso: pacientes y sus requerimientos, servicios disponibles, recursos cl�nicos,
insumos, etc.; a partir de esta informaci�n genera antecedentes requeridos por las otras
actividades para realizar su trabajo, incluyendo procesamientos elaborados de informaci�n
como proyecciones de tendencias.
Activity Name: Planificaci�n uso
recursos cl�nicos
Activity Definition: A base de requerimientos actuales y proyectados de servicios m�dicos
y del estado del proceso de tratamiento de pacientes, genera planes e instrucciones que
establecen c�mo se utilizar�n los recursos en la satisfacci�n de los requerimientos.
Activity Name: Tratamiento y egreso
pacientes
Activity Definition: Conjunto de actividades que act�a sobre el paciente para lograr su
estabilizaci�n y decide el momento en que es dado de alta o es trasladado a otro centro
asistencial.
Activity Name: Tratamientos m�dicos
Activity Definition: Actividades f�sicas de intervenci�n sobre el paciente, de acuerdo a
plan e instrucciones "Planificaci�n uso recursos cl�nicos".
Arrow Name: Antecedentes e informe
gravedad paciente
Arrow Definition: Antecedentes cl�nicos m�s diagn�stico del paciente.
Arrow Name: Cambio de estado paciente y
situaci�n cuenta corriente
Arrow Definition: Situaci�n final del paciente o indicaciones que permitan facturar las
prestaciones realizadas.
Arrow Name: Cambios de estado pacientes
Arrow Definition: Cambios en la situaci�n m�dica o contractual del paciente.
Arrow Name: Cambios de estado uso
recursos
Arrow Definition: Instrucciones acerca de c�mo y en qu� cantidad se utilizar�n los
recursos cl�nicos en la atenci�n de los pacientes.
Arrow Name: Cambios de estado-pacientes,
tratamientos y recursos
Arrow Definition: Cambios en la situaci�n m�dica del paciente, los tratamientos que se
le realizan y los recursos que se utilizan.
Arrow Name: Decisi�n admisi�n
Arrow Definition: Resoluci�n de admitir a un paciente basada en sus antecedentes
personales, m�dicos y de disponibilidad de recursos.
Arrow Name: Estado final pacientes
Arrow Definition: Informaci�n respecto de la situaci�n en que egresan los pacientes,
tanto m�dica como de cuenta corriente.
Arrow Name: Estado paciente, recursos y
plan
Arrow Definition: Informaci�n respecto a los pacientes que requieren tratamiento, los
recursos disponibles para ello y las instrucciones de c�mo proceder.
Arrow Name: Estado paciente y cuenta
corriente
Arrow Definition: Situaci�n cl�nica del paciente e informaci�n sobre prestaciones y su
costo que permita emitir la informaci�n de facturaci�n.
Arrow Name: Estado pacientes y recursos
cl�nicos y an�lisis requerimientos
Arrow Definition: Situaci�n en que se encuentra el conjunto de los pacientes, las
necesidades de atenci�n que ellos tienen y su relaci�n con la capacidad disponible.
Arrow Name: Estado y situaci�n paciente
Arrow Definition: "rut paciente" + nombre + 'rut contacto' + nombre contacto +
tel�fono +direcci�n + estado paciente + estado tratamiento,
en que:
estado paciente= /*estatus del paciente
en cuanto a sus derechos al servicio y su capacidad de pago*/
estado tratamiento = /*diagn�stico y
situaci�n cl�nica del paciente en el hospital, junto con una proyecci�n de la
finalizaci�n del tratamiento*/.
Arrow Name: Informaci�n al mercado
Arrow Definition: Cualquier acci�n orientada a informar o a generar necesidades por los
servicios del hospital.
Arrow Name: Informaci�n mercado
Arrow Definition: Cualquier antecedente proveniente del exterior de la empresa que permite
conocer la situaci�n y demanda de los pacientes.
Arrow Name: Mensaje instrucci�n alta o
traslado
Arrow Definition: Comunicaci�n que le indica a "Egreso" que existe una
instrucci�n detallada que debe cumplir acerca del paciente, la cual es entregada a
trav�s de "Estado pacientes".
Arrow Name: Mensaje pacientes tratados
Arrow Definition: Instrucci�n a "Decidir traslado o alta" que le indica que hay
pacientes ya tratados que pueden egresar.
Arrow Name: Mensaje plan e instrucciones
uso recursos
Arrow Definition: Comunicaci�n que le indica a "Tratamientos m�dicos" que
existe un plan e instrucciones detalladas acerca de c�mo de proceder, el cual se entrega
a trav�s de "Mantenci�n Estado".
Arrow Name: Mensaje requerimientos
Arrow Definition: Comunicaci�n que le indica a "Planificaci�n uso recursos
cl�nicos" que existen nuevos requerimientos a los cuales debe asignar recursos.
Arrow Name: Paciente a tratamiento
Arrow Definition: Traslado de un paciente desde "Admisi�n" a tratamiento.
Arrow Name: Paciente con alta o traslado
Arrow Definition: Paciente que termina su tratamiento de urgencia, es estabilizado y dado
de alta o trasladado a otro centro.
Arrow Name: Paciente e informaci�n
Arrow Definition: Incluye al paciente en s� y cualquier antecedente relevante -m�dico,
previsional o personal- que se acompa�e.
Arrow Name: Paciente tratado
Arrow Definition: Paciente que ha recibido un tratamiento y que puede egresar del
hospital.
Arrow Name: Proyecci�n requerimientos
Arrow Definition: Estimaci�n y pron�stico de la demanda que existir� por los diversos
tipos de servicio.
Arrow Name: Recomendaci�n admisi�n
Arrow Definition: Sugerencia acerca de si admitir a un paciente o no a base de sus
antecedentes previsionales y sociales.
Arrow Name: Requerimientos y consultas
pacientes
Arrow Definition: Materializaci�n de las necesidades de los pacientes y consultas que
ellos hacen acerca de los servicios del hospital o pacientes.
Arrow Name: Respuesta requerimientos y
consultas
Arrow Definition: Contestaci�n formal que se da a cualquier necesidad por servicios o
informaci�n que requiera un paciente o sus representantes.
Arrow Name: Situaci�n paciente y
disponibilidad de recursosArrow Definition: "rut paciente" + nombre + 'rut
contacto' + nombre contacto + tel�fono +direcci�n + fax + estado paciente + estado
tratamiento + "c�digo servicio generado" + nombre servicio generado +
disponibilidad servicio generado
en que:
disponibilidad servicio generado =
/*capacidad disponible actual y proyectada para satisfacer los requerimientos de pacientes
*/
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