Proyecto de Patrones de Procesos de Negocios

Presentamos un enfoque original para el redise�o de procesos basado en la idea de patrones. Estos son arquitecturas o estructuras generales de actividades y flujos de informaci�n que las ligan, las cuales se originan en conceptos normativos acerca de c�mo deber�a ser un proceso ideal y en la experiencia con muchos casos aplicados, de los cuales se sintetizan mejores pr�cticas que han demostrado ser exitosas. Los patrones de procesos se pueden generar con diversos grados de generalidad: tipo de proceso, dominio de aplicaci�n y subdominio de aplicaci�n. Demostramos que los patrones de un grado de generalidad menor –por ejemplo, subdominio– pueden deducirse de uno de mayor generalidad –por ejemplo, dominio– por medio de reglas de especializaci�n, lo cual es tambi�n un aporte original de este documento. Asimismo, se establece c�mo especializar patrones para generar un dise�o espec�fico de un proceso en un caso particular de aplicaci�n.

Los patrones incluyen de manera integral y expl�cita el apoyo de Tecnolog�as de la Informaci�n. Esto tambi�n permite establecer un enfoque de modelos generales de datos y de clases de objetos que har�a posible desarrollar componentes de software gen�ricos, los cuales, por medio de especializaci�n, podr�an adaptarse para proveer apoyo espec�fico en un caso particular de aplicaci�n.

La idea de generar patrones para dominios y subdominios a partir de patrones m�s generales preexistentes y la de desarrollar dise�os espec�ficos de procesos para casos particulares a partir de ellos, est� validada emp�ricamente a partir de varias decenas de aplicaciones realizadas en una gran variedad de situaciones: atenci�n de pacientes en hospitales, provisi�n de servicios varios –telecomunicaciones, consultor�a, financieros, soporte– manufactura y distribuci�n. Por lo tanto, los patrones que se entregan en este documento son aplicables directamente a situaciones que se encuentren dentro de los dominios o subdominios especificados.

Indice

1-. Introducci�n
2-. Patrones de Procesos de Negocios
3-. Especializaci�n de Patrones
4-. Aplicaci�n de Patrones
5-. Desarrollo de Software de Apoyo
6-. Conclusiones

Referencias

Anexo I - Diccionario de Macro 1
Anexo II - Diccionario Dominio Cr�dito
Anexo III - Diccionario Dominio Hospital
Anexo IV - Diccionario Subdominio Cr�dito Hipotecario

Los siguientes son los macromodelos utilizados en la elaboraci�n de este documento. Pueden ser bajados haciendo clic en el link correspondiente.

Nota: Para poder abrirlos se requiere la utlizaci�n del software BPWin. Para obtener una copia de evaluaci�n haga clic Aqu� y siga las instrucciones.

-Bajar Macro 1 (Venta y Producci�n de Bienes y Servicios)
-Bajar Macro 1c (Procesamiento de Cr�dito)
-Bajar Macro 1h (Atenci�n Pacientes en Hospitales)
-Bajar Macro 4 (Obtenci�n de Recursos)
-Bajar Macro1DVS (Distribuci�n y Venta de Stock (versi�n preliminar))